Moradores tiveram acesso a diversos serviços da concessionária sem precisar se deslocar até a loja de atendimento.
A Águas de Ariquemes realizou, nesta quarta-feira (29), mais uma edição do Atendimento Itinerante no bairro Monte Cristo, levando os principais serviços da concessionária para mais perto da população. A ação aconteceu em frente à Comunidade São Geraldo e reuniu moradores que puderam resolver demandas de forma rápida, prática e próxima de casa.
Durante a iniciativa, foram oferecidos serviços como emissão de segunda via de faturas, negociação de débitos, atualização cadastral, solicitação de ligação nova de água, cadastro na Tarifa Social e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços prestados pela concessionária.
A iniciativa faz parte do compromisso da Águas de Ariquemes em ampliar o acesso aos serviços e fortalecer o relacionamento com as comunidades, facilitando o atendimento para moradores que, muitas vezes, enfrentam dificuldades para se deslocar até a loja da empresa.
Para a Analista de Responsabilidade Social da Águas de Ariquemes, Tânia Olinda, a ação fortalece o relacionamento com a comunidade e amplia o acesso aos serviços da concessionária.
“O Atendimento Itinerante foi criado para facilitar a vida dos moradores, sabemos que, muitas vezes, a rotina de trabalho, a distância ou a dificuldade de deslocamento acabam adiando a busca por um atendimento. Quando levamos nossos serviços para dentro dos bairros, aproximamos a concessionária da comunidade e garantimos que mais pessoas tenham acesso aos nossos canais, possam esclarecer dúvidas e resolver suas demandas com mais comodidade.”
A iniciativa também foi reconhecida pela comunidade. Para o líder comunitário Nilson Jorge, a presença da concessionária no bairro contribui para aproximar os serviços da população.
“Olha, foi muito legal eu ter entrado nessa liderança, de certa forma tentar ajudar o pessoal do bairro. E é muito bom porque o pessoal vem atender aqui no bairro, então é bem gratificante mesmo.”
Quem também aprovou a ação foi a moradora Maria dos Santos, que destacou a praticidade e o atendimento recebido durante o evento.
“Eu gostei muito, as mulheres que me atenderam foram super educadas, muito amorosas. Me atenderam super bem e facilita muito para a gente esse atendimento no bairro, porque não precisa a gente se deslocar até a Águas de Ariquemes. Então facilitou muito para mim.”
Com iniciativas como o Atendimento Itinerante, a Águas de Ariquemes reforça seu compromisso de estar cada vez mais próxima da população, levando serviços essenciais aos bairros e promovendo mais comodidade, inclusão e acesso aos canais de atendimento.
