Plataforma digital permite consultar informações, emitir documentos, solicitar serviços de habilitação e acompanhar processos sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma unidade do órgão.
O Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO) oferece à população uma alternativa para agilizar o atendimento e reduzir filas por meio da Central de Serviços. A plataforma permite que os cidadãos acessem diversos serviços relacionados a veículos e habilitação diretamente pelo celular ou computador, sem precisar se deslocar até uma unidade física da autarquia.
A iniciativa faz parte dos investimentos do governo de Rondônia na modernização dos serviços públicos, com foco na praticidade, na eficiência e na ampliação do acesso digital.
Para facilitar a navegação, a Central de Serviços foi dividida em duas modalidades: Serviços e Consultas Públicas e Serviços e Consultas Restritas. A primeira não exige cadastro prévio e permite, entre outras funcionalidades, consultar a situação de veículos, verificar a regularidade do transporte escolar e agendar atendimento presencial.
Já a área restrita exige login e disponibiliza serviços personalizados aos usuários cadastrados. Entre as opções estão a consulta aos dados dos veículos vinculados ao cidadão, o início do procedimento de intenção de venda com a Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo (ATPVe) e a emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em formato digital (CRLVe).
A plataforma também oferece a possibilidade de solicitar o emplacamento digital de veículos novos, indicar o principal condutor e acompanhar processos administrativos relacionados à suspensão ou à cassação do direito de dirigir.
Serviços de habilitação e infrações
Na área de habilitação, os usuários podem solicitar a segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a carteira definitiva e a renovação do documento. Também é possível emitir certidão negativa, iniciar procedimentos para obtenção da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e atualizar o endereço cadastrado.
Outro recurso disponível é a solicitação de recursos contra multas de trânsito, permitindo que o cidadão tenha acesso aos procedimentos sem precisar iniciar o atendimento presencialmente.
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, a ampliação dos serviços digitais demonstra o compromisso da gestão estadual com a inovação e a melhoria do atendimento público.
“Os investimentos em tecnologia buscam aperfeiçoar os processos e entregar resultados mais rápidos e seguros para a população”, salientou.
Como fazer o cadastro
Para utilizar os serviços restritos, o cidadão deve acessar o site oficial do Detran-RO, no endereço www.detran.ro.gov.br, entrar na opção “Central de Serviços” e selecionar “Registre-se”.
Durante o cadastro, é necessário informar CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone, além de criar uma senha de acesso.
Após concluir o registro, o usuário poderá entrar na plataforma e consultar os serviços disponíveis conforme suas necessidades.
Segundo o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, a proposta é reduzir a burocracia e facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pela autarquia.
“Nosso intuito é facilitar a vida de quem precisa dos serviços da Autarquia. Além de atuarmos para salvar vidas no trânsito, temos trabalhado para garantir mais bem-estar, comodidade e praticidade na rotina do cidadão”, destacou.
Com a ampliação das opções digitais, o Detran-RO busca tornar os atendimentos mais acessíveis e contribuir para que os cidadãos resolvam suas demandas com maior comodidade, segurança e economia de tempo.
Fonte: Secom
